✅售后处理升级
接入工单系统,商品问题可在订单界面直接申请售后,免去跟客服来回沟通的麻烦!
关联订单信息,方便跟踪处理进度。
提交订单售后工单的前提是注册网站会员!
购买后再注册也是可以的,只要注册邮箱跟下单时填写的邮箱一致,系统会自动把相同下单邮箱的订单匹配到您的账户之下。
👉提交售后工单步骤
注册成为网站会员后,可以在后台【已买到的宝贝】找到对应订单,售后期内的订单均可点击【申请售后】(如图示)

成功提交售后工单,点击菜单栏的【消费维权】,就可以看到提交的工单。

点击订单号左侧的小箭头,查看工单的处理进度和客服的回复内容。